Regulamin sklepu internetowego Entuzjaści Sportu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Entuzjaści Sportu, dostępnego pod adresem entuzjascisportu.com, oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży na odległość.

1.2. Sprzedawcą i jednocześnie administratorem sklepu jest Entuzjaści Sportu – firma prowadząca działalność gospodarczą na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

1.3. Wszelkie treści, opisy produktów, zdjęcia oraz materiały zamieszczone w sklepie są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody Sprzedawcy.

1.4. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu na własne potrzeby lub w ramach działalności gospodarczej.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej entuzjascisportu.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2.2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie podaje niezbędne dane do realizacji dostawy i płatności.

2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji.

2.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia przed jego realizacją, w szczególności w przypadku wątpliwości co do poprawności podanych danych.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny produktów w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są każdorazowo wskazywane w trakcie składania zamówienia.

3.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz do wprowadzania lub odwoływania promocji. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

3.3. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane podczas składania zamówienia. Klient dokonuje wyboru formy płatności przed potwierdzeniem zakupu.

4. Realizacja zamówienia i dostawa

4.1. Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie wskazanym w trakcie składania zamówienia oraz potwierdzonym w wiadomości e-mail. Termin ten liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty w przypadku płatności z góry lub od dnia złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

4.2. Dostawa odbywa się na terenie kraju za pośrednictwem wybranego przez Klienta przewoźnika. Szczegółowe metody dostawy oraz warunki ich realizacji opisane są na stronie entuzjascisportu.com w zakładce „Dostawa”.

4.3. Koszty dostawy uzależnione są od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia i są wyświetlane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5.2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie entuzjascisportu.com i odesłać produkt na adres wskazany w formularzu.

5.3. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania poza niezbędnym do oceny jego właściwości. Zaleca się dołączenie dowodu zakupu.

5.4. Sprzedawca zwraca należność za produkt w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru, z zastosowaniem tej samej metody płatności, jaką posłużył się Klient, chyba że Klient zgodził się na inny sposób.

5.5. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zaoferował bezpłatny zwrot. Wyjątek stanowią sytuacje, gdy zwrot wynika z niezgodności towaru z umową.

6. Reklamacje

6.1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową przez okres przewidziany w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

6.2. Reklamację można zgłosić poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie entuzjascisportu.com lub pisemnie na adres wskazany w zakładce „Kontakt”. W zgłoszeniu należy podać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz ewentualne zdjęcia ilustrujące niezgodność.

6.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozstrzygnięcia.

7. Dane osobowe i pliki cookies

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem RODO.

7.2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie entuzjascisportu.com.

8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.

8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiany przepisów prawa, zmiany techniczne). Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

8.3. W przypadku sporów wynikłych z zawartych umów, Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym skierowania sprawy do stałego polubownego sądu konsumenckiego.

8.4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie entuzjascisportu.com. Klient ma możliwość jego zapisu i wydrukowania przed złożeniem zamówienia.