Zwrot towaru
Jeśli zakupiony drogą wysyłkową towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z ustawowymi zasadami odstąpienia od umowy. W Entuzjaści Sportu oferujemy możliwość zwrotu również w dłuższym terminie, szczegółowo określonym w Regulaminie sklepu.
Pamiętaj, że…
Zwrócone towary nie mogą posiadać śladów używania. Prosimy też, jeśli tylko to możliwe, o zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nieuszkodzonym. Jeśli zamówiony przez Ciebie produkt jest w złym rozmiarze, nie pasuje Ci kolor lub model, możesz skorzystać z opcji wymiany.
Prawo do zwrotu towaru nie dotyczy podmiotów gospodarczych. Prawo do zwrotu nie obejmuje Towarów zapisanych na nośnikach w postaci nagrań audio i audio-wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
- Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu towaru, który możesz pobrać tutaj. (uwaga: w oryginalnym dokumencie link do formularza nie był aktywny w dostarczonym fragmencie – prosimy go dodać w swoim sklepie)
- Starannie spakuj produkty. Dołącz wydrukowaną fakturę lub paragon oraz wypełniony formularz.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, posiadać komplet metek oraz oryginalne opakowanie, jeśli takie było.
- Wyślij paczkę na swój koszt, korzystając z dowolnego przewoźnika. Po rozpatrzeniu zwrotu zwrócimy Ci należność za zwrócone produkty.
Zwrotów dokonujemy wyłącznie na podstawie otrzymanego formularza i dowodu zakupu. Paczki odesłane bez wymaganych dokumentów lub w sposób utrudniający identyfikację zamówienia mogą wydłużyć czas realizacji zwrotu.
Wymiana towaru
Jeżeli zamiast zwrotu wolisz otrzymać inny rozmiar, kolor lub model, poinformuj nas o tym, wypełniając odpowiednią rubrykę w formularzu zwrotu. Wymiana jest możliwa, pod warunkiem że towar jest pełnowartościowy i nie nosi śladów użytkowania.
Czas realizacji zwrotu
Należność za zwrócone artykuły zostanie wysłana w terminie określonym w Regulaminie sklepu, licząc od daty otrzymania przez nas przesyłki ze zwrotem. Zwrot należności realizujemy przelewem na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.
Pamiętaj o zachowaniu dowodu nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy. Prawo zwrotu lub wymiany w przypadku towarów posiadających wadę ukrytą regulują przepisy dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towarów z umową.